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일본여행

2025 현지인이 알려주는 도쿄 우버 택시 사용하는 방법(+어플이용,가격,할인쿠폰 등)

by 여행둘리 2025. 2. 11.
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도쿄에서 우버 택시를 어떻게 사용하는지?

1. 우버 택시 이용 방법

도쿄에서 우버 택시를 이용하려면 몇 가지 간단한 단계를 따르기만 하면 됩니다.
  1. 어플 다운로드 및 설치
    • 먼저 스마트폰에 우버 앱을 다운로드해야 합니다. iPhone 사용자라면 앱스토어에서, 안드로이드 사용자라면 구글 플레이에서 ‘Uber’를 검색하여 앱을 다운로드할 수 있습니다.
  2. 계정 등록
    • 앱을 설치한 후, 우버를 처음 이용하는 경우 계정 생성을 해야 합니다. 전화번호와 이메일 주소를 입력하고, 결제 정보를 등록하면 계정이 생성됩니다. 이후 결제는 신용카드나 PayPal 등을 통해 가능합니다.
  3. 위치 설정 및 차량 호출
    • 앱을 실행한 후, 자신의 현재 위치를 자동으로 인식하거나 지도에서 직접 위치를 설정할 수 있습니다. 목적지를 입력하면 우버는 이용 가능한 차량을 찾아 제공합니다.
    • 차량 종류를 선택할 수 있으며, 일반적으로 ‘우버X’, ‘우버블랙’ 등이 있습니다. 차량을 선택한 후 ‘차량 호출’을 눌러 탑승할 차량을 요청합니다.
  4. 차량 탑승 및 이동
    • 차량이 도착하면 앱에서 차량의 정보를 확인할 수 있습니다. 차량 번호판, 운전자의 이름 등을 확인하고 탑승합니다.
    • 이동 중에는 우버 앱에서 실시간으로 경로를 확인할 수 있으며, 도착 예정 시간도 알림으로 알려줍니다.
  5. 결제 및 평가
    • 목적지에 도착하면 결제는 자동으로 진행됩니다. 현금 결제는 불가능하며, 등록된 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.
    • 또한, 차량 탑승 후 운전자를 평가할 수 있으며, 서비스 품질에 대한 피드백을 남길 수 있습니다.

2. 우버와 일반 택시의 차이점

도쿄에서 우버 택시와 일반 택시는 여러 면에서 차이점이 있습니다. 각 방식의 장단점을 비교해 보겠습니다.
  1. 차량 호출 방법
    • 우버: 우버는 앱을 통해 차량을 호출합니다. 앱에서 원하는 시간과 위치를 지정하면, 가까운 우버 차량이 자동으로 배차됩니다. 이는 매우 간편하고, 빠르게 차량을 이용할 수 있는 장점이 있습니다.
    • 일반 택시: 일반 택시는 길에서 직접 택시를 잡거나, 택시 호출 앱을 통해 배차를 요청해야 합니다. 때때로 택시를 잡는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
  2. 가격
    • 우버: 우버는 미리 요금이 예상됩니다. 앱을 통해 목적지까지의 요금을 확인할 수 있으며, 주행 중에 요금이 실시간으로 계산됩니다. 또한, 우버는 가격 변동이 있는 경우(예: 교통 체증, 급격한 수요 증가 등) 요금이 조정될 수 있습니다.
    • 일반 택시: 일반 택시는 미터기로 요금을 계산합니다. 시간과 거리, 심야 시간대의 추가 요금 등이 포함되며, 예상 요금이 고정되지 않아서 비용 예측이 어려울 수 있습니다.
  3. 편리성
    • 우버: 우버는 차를 호출하고 탑승하는 모든 과정이 앱을 통해 처리됩니다. 탑승 위치와 목적지가 정확하게 지정되므로, 실수 없이 목적지에 도달할 수 있습니다.
    • 일반 택시: 택시를 탑승할 때는 가끔 탑승 위치와 목적지를 잘 설명해야 할 수 있습니다. 특히 일본어를 모르면 언어 장벽이 있을 수 있습니다.
  4. 서비스 품질
    • 우버: 우버는 이용 후 평가 시스템이 있어 운전자의 서비스 수준을 평가할 수 있습니다. 이는 서비스 품질을 일정 수준 이상으로 유지하려는 동기 부여가 됩니다. 또한, 일부 우버는 Wi-Fi와 같은 추가 서비스를 제공하기도 합니다.
    • 일반 택시: 일반 택시의 서비스 품질은 운전기사마다 다릅니다. 서비스 수준은 일정하지 않지만, 대부분 친절하게 대응합니다.
  5. 안전성
    • 우버: 우버는 앱을 통해 운전자의 정보(이름, 차량 번호, 평점 등)를 확인할 수 있어 안전성을 더 높입니다. 운전자는 엄격한 배경 조사를 거쳐 등록되며, 여행 중 문제가 발생하면 우버 앱을 통해 신고할 수 있습니다.
    • 일반 택시: 일반 택시도 운전면허를 보유하고 있지만, 운전자의 신원을 미리 확인할 수 없고, 고객이 차량에 탑승하기 전에 차량의 정보를 알 수 없습니다.
  6. 차종과 편의 시설
    • 우버: 우버는 다양한 차량 옵션을 제공합니다. 우버X, 우버블랙, 우버XL 등 차종을 선택할 수 있어, 필요한 차량 크기나 스타일에 맞춰 선택할 수 있습니다.
    • 일반 택시: 일반 택시는 대부분 표준화된 차량을 이용하지만, 차종이나 편의 시설에 제한이 있을 수 있습니다.
도쿄 우버 택시 요금 및 가격

1. 기본 요금 및 추가 요금

도쿄에서 우버 택시의 요금은 기본 요금과 그 이후 이동한 거리 및 시간에 따라 결정됩니다.
  • 기본 요금: 도쿄에서 우버의 기본 요금은 약 410엔(약 3.5킬로미터까지)입니다. 기본 요금은 차량이 출발한 직후부터 적용되며, 짧은 거리의 경우 기본 요금만으로 요금이 정해질 수 있습니다.
  • 이동 거리 및 시간에 따른 요금: 기본 요금 외에도, 이동하는 거리와 시간에 따라 추가 요금이 부과됩니다.
    • 이동 거리는 1킬로미터당 약 150~200엔 정도가 추가됩니다.
    • 차량이 정체되거나 시간이 오래 걸릴 경우에는 시간당 약 1,000엔의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

2. 최소 요금

우버 택시에는 최소 요금이 설정되어 있습니다. 도쿄에서 우버 택시를 이용할 때, 이동 거리가 짧더라도 기본 요금 외에 최소 요금이 적용될 수 있습니다. 최소 요금은 약 600엔으로, 탑승 거리가 짧거나 1~2킬로미터 내에서 이동하는 경우에도 최소 600엔은 지불해야 합니다.

3. 심야 요금

심야 시간대나 주말에 우버 택시를 이용할 경우, 요금이 증가할 수 있습니다. 이는 우버가 적용하는 '프라이스 서플리먼트'(Price Surges)라는 시스템 때문입니다.
  • 심야 및 피크 타임 요금: 도쿄에서는 심야(주로 오후 10시 이후) 및 피크 타임(주말이나 휴일 등)에 우버 택시 요금이 1.2배~1.5배 정도 인상될 수 있습니다. 예를 들어, 일반적으로 1,000엔인 요금이 1.2배가 적용되어 1,200엔이 될 수 있습니다. 이 추가 요금은 수요가 급증할 때, 예를 들어 사람들이 한꺼번에 택시를 이용하고자 할 때 발생합니다.
  • 요금 예시: 심야 시간대에 우버 택시를 이용할 경우, 기본 요금 410엔 외에 1.5배로 적용되면 이동 거리가 5킬로미터일 경우 약 1,000엔 이상의 요금이 예상될 수 있습니다.

4. 가격 예시

도쿄에서 우버 택시를 이용할 때, 주요 지역 간의 요금을 예시로 살펴보겠습니다. 이러한 요금은 거리, 교통 상황, 시간대에 따라 달라질 수 있으므로 참고용으로 확인하시면 좋습니다.
  • 신주쿠 -> 시부야: 약 4~5킬로미터 거리에 해당하며, 요금은 약 1,000엔에서 1,300엔 정도입니다.
  • 롯폰기 -> 하라주쿠: 약 2~3킬로미터 정도의 거리로, 요금은 약 800엔에서 1,000엔 사이입니다.
  • 우에노 -> 아사쿠사: 약 2킬로미터 정도 거리로, 요금은 약 600엔에서 800엔 정도입니다.
  • 긴자 -> 도쿄역: 약 1.5킬로미터 거리로, 요금은 약 600엔 정도입니다.
우버 택시 어플 사용법

1. 우버 어플 다운로드 및 설치 방법

  • iOS 기기에서 우버 어플 다운로드
    1. iPhone의 경우, App Store를 엽니다.
    2. 검색창에 “Uber”라고 입력하고, 검색 결과에서 우버(Uber) 어플을 선택합니다.
    3. 다운로드 버튼을 눌러 설치를 시작합니다.
    4. 설치 후 아이콘을 클릭하여 어플을 실행합니다.
  • 안드로이드 기기에서 우버 어플 다운로드
    1. 안드로이드 스마트폰에서는 Google Play 스토어를 엽니다.
    2. 검색창에 “Uber”를 입력하여 우버 어플을 검색합니다.
    3. 설치 버튼을 눌러 어플을 다운로드합니다.
    4. 설치가 완료되면 어플을 실행하여 사용을 시작합니다.

2. 언어 설정

우버 어플은 기본적으로 일본어로 설정될 수 있습니다. 하지만 영어 또는 다른 언어로 설정을 변경할 수 있습니다.
  • 언어 변경 방법:
    1. 우버 어플을 실행한 후, 메뉴 아이콘(≡) 을 클릭하여 설정을 엽니다.
    2. 설정 메뉴에서 Language (언어) 옵션을 선택합니다.
    3. 표시되는 언어 목록에서 원하는 언어(예: 영어)를 선택합니다.
    4. 언어 변경 후, 어플은 선택한 언어로 자동 전환됩니다.

3. 배차 요청하기

우버 택시를 호출하는 과정은 간단합니다. 위치 설정 및 픽업 장소 선택을 통해 손쉽게 차량을 호출할 수 있습니다.
  • 배차 요청 방법:
    1. 우버 어플을 실행한 후, 픽업 장소 설정을 입력합니다.
      • 우버 어플은 기본적으로 GPS를 사용하여 현재 위치를 자동으로 인식합니다. 수동으로 변경하려면 지도에서 원하는 장소를 검색하여 설정합니다.
    2. 픽업 장소가 정확한지 확인한 후, 목적지 입력 칸에 도착할 장소를 입력합니다.
    3. 차량 종류를 선택합니다. (일반, 프리미엄, 우버블 등)
    4. 차량 요청 버튼을 눌러 배차를 요청합니다.
    5. 배차가 완료되면 차량의 차량 정보예상 도착 시간을 확인할 수 있습니다.

4. 결제 방법

우버 택시는 현금 결제를 지원하지 않으며, 신용카드나 다른 전자 결제 방법을 통해 요금을 결제해야 합니다. 결제 방법 설정은 처음 사용 시에 설정할 수 있습니다.
  • 결제 방법 설정:
    1. 우버 어플에서 메뉴 아이콘(≡) 을 클릭하여 결제 옵션으로 이동합니다.
    2. 결제 방법 추가 버튼을 눌러 신용카드, 직불카드, 또는 다른 결제 수단을 추가합니다.
    3. 결제 수단을 입력한 후, 결제 방법이 정상적으로 설정됩니다.
  • 결제 방법:
    • 신용카드: 대부분의 경우 신용카드가 사용됩니다. 결제 시 카드 정보가 자동으로 처리됩니다.
    • 현금 결제 불가: 도쿄에서는 현금 결제가 불가능하며, 오직 카드 결제만 지원됩니다.
    • 자동 결제: 우버는 자동 결제를 지원하므로 탑승 후 차량이 목적지에 도달하면 요금이 자동으로 결제됩니다.
도쿄 우버 택시 할인 및 프로모션

1. 우버 할인 쿠폰

우버는 사용자들에게 다양한 할인 쿠폰을 제공하여 요금을 절감할 수 있도록 도와줍니다. 쿠폰을 사용할 때에는 다음과 같은 방법을 통해 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
  • 할인 코드 사용 방법:
    1. 우버 어플에서 메뉴(≡) 을 클릭한 후, 결제 옵션으로 이동합니다.
    2. 쿠폰 코드 입력란에 제공된 할인 코드를 입력합니다.
    3. 적용된 쿠폰에 따라 탑승 요금에서 할인된 금액이 자동으로 계산됩니다.
할인 쿠폰은 대개 일정 금액 할인을 제공하거나, 특정 금액 이상 탑승 시 할인이 적용되는 형식으로 제공됩니다. 우버의 공식 웹사이트나 이메일, 그리고 다양한 프로모션 채널을 통해 할인 코드를 확인할 수 있습니다.

2. 새로운 사용자 할인

우버 어플을 처음 사용하는 사람들을 위해 특별한 할인 혜택이 제공됩니다. 신규 사용자는 첫 탑승 시 할인을 받을 수 있어, 우버를 처음 이용할 때 더욱 경제적으로 이용할 수 있습니다.
  • 새로운 사용자 할인 방법:
    1. 우버 어플을 처음 다운로드하여 계정을 등록합니다.
    2. 등록 후 첫 탑승 시, 할인 코드프로모션이 자동으로 적용됩니다.
    3. 할인 혜택은 첫 탑승에만 적용되며, 보통 일정 금액이 할인되거나 무료 탑승이 제공됩니다.
새로운 사용자 할인의 금액은 특정 이벤트에 따라 달라질 수 있으며, 보통 1,000엔~2,000엔 내외의 할인이 제공됩니다.

3. 추천인 코드

우버는 기존 사용자들이 친구나 가족을 초대하면 추천인 코드 사용을 통해 양쪽 모두에게 혜택을 주는 프로모션을 진행합니다. 추천인 코드를 이용하면 할인된 금액을 받을 수 있습니다.
  • 추천인 코드 사용 방법:
    1. 추천인 코드를 받은 후, 우버 어플에 로그인하여 메뉴(≡) 을 클릭합니다.
    2. 추천인 코드 입력 옵션을 찾아 코드를 입력합니다.
    3. 추천인 코드가 적용되면, 첫 탑승 시 할인 혜택을 받을 수 있으며, 추천인도 일정 금액을 할인받거나 적립할 수 있습니다.
추천인 코드를 통해 신규 사용자는 첫 탑승에서 할인을 받을 수 있고, 추천인도 이를 통해 일정 보상을 받을 수 있습니다.

4. 특별 할인 이벤트

도쿄에서는 특정 시간대나 행사 기간 동안 우버가 제공하는 특별 할인 혜택이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 특정 시즌에 맞춰 우버가 할인 혜택을 제공하거나, 특별한 프로모션을 진행할 때가 있습니다.
  • 특별 할인 예시:
    • 봄철 이벤트: 봄철에는 여행객들이 많아 우버가 프로모션을 진행할 수 있습니다. 예를 들어, 3일간 특정 지역에서 우버를 이용할 때 20% 할인 혜택을 제공하는 이벤트가 있을 수 있습니다.
    • 연말 이벤트: 연말에 교통 혼잡이 예상되면 우버는 심야시간 할인이나 추가 요금 면제를 제공하는 이벤트를 할 수 있습니다.
    • 주말 할인: 주말이나 특정 공휴일에는 이용자 수가 증가하므로 우버는 가격 변동을 최소화하기 위해 할인 혜택을 제공하기도 합니다.
도쿄 우버 택시의 장점과 단점

1. 우버 택시의 장점

  • 편리한 호출: 도쿄에서 우버 택시를 이용하는 가장 큰 장점 중 하나는 택시를 호출하는 과정이 매우 간편하다는 것입니다. 스마트폰 어플을 통해 몇 번의 클릭으로 택시를 호출할 수 있으며, 현금을 들고 있지 않아도 카드로 결제할 수 있어 편리합니다.
  • 다국어 지원: 우버는 여러 언어를 지원하므로, 일본어에 익숙하지 않은 외국인도 쉽게 이용할 수 있습니다. 앱 내에서 영어, 한국어 등 다양한 언어로 서비스가 제공되어, 일본어를 잘 모르는 외국인도 편리하게 택시를 이용할 수 있습니다.
  • 정확한 요금 계산: 우버는 미리 요금을 예측할 수 있기 때문에, 운전 중 요금이 어떻게 변동할지 알 수 있습니다. 따라서 불필요한 요금이 발생할 가능성이 적고, 택시를 타기 전에 대략적인 비용을 파악할 수 있어 보다 예산을 관리하기 좋습니다.
  • 편리한 결제 시스템: 우버 택시에서는 현금이 필요하지 않으며, 결제는 어플을 통해 신용카드나 다양한 전자 결제 수단으로 간편하게 처리됩니다. 이로 인해 현금을 준비하거나 잔돈을 계산하는 번거로움이 없고, 결제도 안전하고 효율적입니다.
  • 주행 기록 확인 가능: 우버 어플에서는 탑승한 차량의 정보, 경로, 운전자의 정보를 확인할 수 있어, 만약의 경우에도 추적이 가능합니다. 이로 인해 보다 안전하게 택시를 이용할 수 있습니다.

2. 우버 택시의 단점

  • 교통 혼잡 시간대: 도쿄의 주요 도로는 매우 혼잡할 수 있습니다. 특히 출퇴근 시간이나 관광지 근처에서는 교통 체증이 심해지므로 우버 택시를 이용할 때 예상보다 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 이로 인해, 바쁜 시간대에는 탑승 시 예상보다 긴 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
  • 가격 인상: 도쿄에서는 피크 타임이나 심야 시간대에 우버의 요금이 인상될 수 있습니다. 예를 들어, 교통 혼잡 시간대나 특별한 이벤트 기간에는 요금이 급격히 증가할 수 있어, 미리 예상한 가격보다 더 비싸게 지불해야 할 수도 있습니다.
  • 차종 선택 제한: 우버 택시에서는 원하는 차종을 선택할 수 없는 경우가 많습니다. 특정 차종이나 서비스가 필요할 경우, 일반 택시나 다른 교통 수단을 선택해야 할 수 있습니다. 우버는 보통 일반 택시 서비스를 제공하기 때문에, 고급 차량을 이용하려는 경우 불편할 수 있습니다.
  • 택시 운전사와의 소통 문제: 일본어를 모르는 외국인에게는 운전사와의 소통이 어려울 수 있습니다. 일부 운전사는 영어에 익숙하지 않을 수 있기 때문에, 탑승 전 미리 목적지를 정확히 입력하거나 앱을 통해 간단한 커뮤니케이션을 할 필요가 있습니다.
  • 시내 운행 범위 제한: 도쿄의 일부 지역에서는 우버 택시 서비스가 제한적일 수 있습니다. 특히 교외나 외곽 지역에서는 택시를 호출하는 데 어려움이 있을 수 있으며, 도심지와의 차이가 있을 수 있습니다.
우버 택시의 안전성과 신뢰성

1. 우버 택시의 안전성

우버는 고객의 안전을 최우선으로 생각하며, 도쿄에서도 안전하게 택시를 이용할 수 있는 다양한 시스템을 제공합니다.
  • 운전자의 신원 확인: 우버는 택시 운전자를 고용하기 전에 철저한 신원 확인 절차를 거칩니다. 운전자의 범죄 기록 및 운전 경력, 운전 면허의 유효성 등을 체크하여 안전한 운전자를 선발합니다. 또한, 각 운전자는 우버 어플을 통해 자신을 인증하고, 고객에게 제공되는 정보에 운전자의 프로필 사진과 차량 정보가 명시됩니다. 이를 통해 사용자는 탑승 전 운전자를 확인할 수 있습니다.
  • 실시간 추적 시스템: 우버 택시를 이용할 때 실시간으로 차량의 위치를 추적할 수 있습니다. 고객이 탑승한 후에도 우버 앱을 통해 차량의 경로를 확인할 수 있어 만약의 경우에도 빠르게 대처할 수 있습니다. 또한, 긴급 상황 시에는 앱 내에서 직접 112(일본의 경찰 연락처)로 신고하거나 긴급 지원을 받을 수 있는 기능도 제공됩니다.
  • 고객 피드백 및 리뷰 시스템: 우버는 고객의 피드백을 중요하게 생각하며, 모든 탑승 후 운전자의 서비스에 대한 평가를 요청합니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하고, 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있습니다. 사용자는 자신이 탑승한 운전자를 평가함으로써 안전한 운전자를 선호할 수 있습니다.

2. 운전자가 제공하는 서비스

우버에서 제공하는 서비스는 운전자의 친절도, 차량의 청결도, 편안한 탑승 환경에 대한 중요한 피드백을 반영하고 있습니다.
  • 친절한 서비스: 우버 운전자는 고객에게 친절하고 전문적인 서비스를 제공합니다. 기본적으로 우버 택시는 미리 설정된 경로를 따르며, 운전자는 고객이 불편함 없이 이동할 수 있도록 노력합니다. 고객의 요구사항에 따라 음악, 온도 설정 등 맞춤형 서비스를 제공하기도 하며, 특히 외국인 고객을 고려해 영어로도 기본적인 소통이 가능합니다.
  • 차량 청결도: 우버 택시의 차량은 고객의 안전과 편의를 고려하여 항상 청결하게 유지됩니다. 운전자는 차량 내부의 청소 상태를 자주 점검하며, 탑승 후 불편함을 느끼지 않도록 차량 내 환경을 관리합니다. 우버는 청결도와 관련된 피드백을 중요하게 다루며, 청결 상태가 불량한 차량은 해당 운전자의 평가에 반영되어, 고객들이 더 나은 서비스를 받을 수 있도록 유도합니다.

3. 우버 택시의 차량 선택

우버 택시에서는 여러 가지 차량 옵션을 선택할 수 있어, 개인의 취향이나 필요한 서비스에 맞춰 선택할 수 있습니다.
  • 우버X (UberX): 기본적인 우버 택시 서비스로, 일반적인 승용차로 이동할 수 있습니다. 예산에 맞춰 저렴한 가격으로 탑승할 수 있으며, 대부분의 도쿄 시내에서 손쉽게 호출할 수 있는 옵션입니다.
  • 우버블랙 (UberBlack): 고급 차량을 원하는 고객을 위한 서비스입니다. 우버블랙은 더 고급스럽고 세련된 차량을 제공하며, 더 높은 수준의 서비스를 원할 때 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 여행객이나 특별한 날을 맞아 고급 서비스를 원할 때 적합한 옵션입니다.
  • 우버XL (UberXL): 더 많은 인원과 짐을 실을 수 있는 대형 차량 옵션입니다. 친구들이나 가족과 함께 여행할 때, 또는 많은 짐을 운반할 때 유용하게 이용할 수 있습니다.
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